Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

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La version la plus récente est toujours disponible sur cette page et la date de mise à jour est indiquée en haut du document.

Les informations que nous collectons

Afin de traiter vos commandes et d'améliorer votre expérience, nous sommes susceptibles de collecter plusieurs catégories de données.

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Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons recueillir notamment :

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Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations provenant de nos partenaires de paiement, de livraison ou de prestataires techniques afin de traiter votre commande ou améliorer nos services.

Utilisation de vos données

Les informations collectées nous permettent notamment de :

- traiter et expédier vos commandes ;

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- assurer le suivi de vos commandes ;

- répondre à vos demandes et vous accompagner via notre service client ;

- améliorer notre site internet et votre expérience utilisateur ;

- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;

- respecter nos obligations légales et réglementaires ;

- vous adresser, avec votre accord lorsque cela est nécessaire, des informations commerciales et promotionnelles.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Malgré toutes les précautions prises, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à :

- la gestion de votre commande ;

- nos obligations comptables et fiscales ;

- la résolution d'éventuels litiges ;

- nos obligations légales.

À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

- accéder à vos données personnelles ;

- demander leur rectification ;

- demander leur suppression lorsque cela est possible ;

- limiter ou vous opposer à certains traitements ;

- demander la portabilité de vos données ;

- retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

- introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :

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Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

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Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, Oslo France veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées et conformes à la réglementation applicable en matière de protection des données.